Este año ha sido un año muy importante para la IA en los teléfonos. Ya sea que estemos hablando de Galaxy AI, Apple Intelligence, la multitud de actualizaciones de Gemini o algo completamente diferente, parece que casi no pasa un día sin que algún ejecutivo de una compañía telefónica elogie la IA y lo que puede hacer.
Tampoco es que esta tendencia haya surgido de la nada. Google ha estado promocionando la IA y el aprendizaje automático durante varios años, y ChatGPT lanzó e impulsó el debate sobre la IA a la corriente principal hace más de dos años. Era sólo cuestión de tiempo antes de que la IA se volviera más o menos omnipresente en los teléfonos.
Da la casualidad de que este año también fue el año en el que confirmé que no me importa si mi teléfono personal tiene IA o no.
Los precursores de la IA tampoco me interesaron nunca
No es que esta actitud mía haya surgido de la nada. He evitado muchas funciones similares en mi teléfono durante mucho tiempo. No me refiero a funciones de IA que funcionan automáticamente entre bastidores, como algoritmos de procesamiento de fotografías u otros tipos de aprendizaje automático. Me refiero a asistentes virtuales como Siri, Alexa y Google Assistant. Lo máximo que he usado estas herramientas es para configurar un temporizador cuando cocino y tengo las manos ocupadas.
Existe una gran diferencia en la funcionalidad que ofrecen los chatbots de IA y los asistentes virtuales. Pero nunca ha sido lo que pueden hacer lo que me desanima, sino el hecho de que generalmente prefiero hacer esas tareas yo mismo. Ya sea que esté solicitando información o controlando una de las funciones de su teléfono, no le llevará mucho más tiempo hacer el trabajo usted mismo, incluso si eso significa tener que desbloquear su teléfono primero.
Se podría argumentar a favor de hacer las cosas cuando el teléfono no está en las manos o si las tienes ocupadas. Pero considerando que generalmente estoy pegado a mi teléfono, es raro que no pueda agarrarlo y desbloquear la pantalla en menos de un segundo. En cuanto a los momentos en los que eso no es posible, tiendo a simplemente… esperar. Por lo general, no me lleva mucho tiempo tener las manos libres y no soy tan adicto a mi teléfono como para no poder aguantarlo durante unos minutos.
En este punto, estoy tan acostumbrado a usar mi teléfono de la forma en que fue diseñado originalmente, que no he tenido ningún interés real en cambiarlo. Douglas Adams afirmó una vez que 35 es el punto de inflexión cuando se empieza a considerar las nuevas tecnologías como “contrarias al orden natural de las cosas”. Como sólo tengo 33 años, parece que he superado ese hito por un par de años. Me hace preguntarme qué pasará una vez que cumpla 35 años y cuánto más gruñón me volveré.
Incluso cuando se trata de encontrar información sobre temas que no entiendo, prefiero usar motores de búsqueda tradicionales para encontrar los recursos que necesito. No pedir información ni resúmenes a ChatGPT o Gemini. Inicialmente, eso se debió a una falta de confianza y a no querer caer en información errónea accidental, pero incluso cuando esos ‘bots’ han mejorado, mi apatía sobre su uso se ha mantenido bastante firme.
La IA no ofrece nada de lo que quiero
Hay varias razones por las que me resulta difícil entusiasmarme con la IA en mi teléfono. Ciertamente, parte de esto se debe al hecho de que los fabricantes de teléfonos nos bombardean con tantas funciones nuevas todo el tiempo, que resulta imposible estar al día con todo.
Mi teléfono habitual para el día a día es el Pixel 9 Pro, que tiene tanta IA que ni siquiera podría mencionar la mitad de él en mi cabeza, y eso es antes de contar el año gratuito de Gemini. Avanzado. He usado esa suscripción una vez hasta ahora, y eso fue solo para asegurarme de que realmente estuviera funcionando.
¿Podría aprender a recordar todas las funciones? Claro, pero hasta ahora no me han dado muchos motivos para preocuparme por ello. De todas las funciones que se ofrecen en los teléfonos Android, la única funcionalidad activa centrada en IA que me interesa mucho es el software de edición de fotografías. Magic Editor, Photo Unblur, etc. Pero ese interés todavía no es muy alto, y ciertamente no es lo suficientemente alto como para obligarme a utilizar activamente esas funciones de forma regular. Para ser sincero, normalmente me olvido de que están ahí hasta que algo más me refresca la memoria.
Tampoco parece que esté solo aquí. Recientemente escuché acerca de una encuesta que encuestó a usuarios de iPhone y Samsung sobre los méritos de la IA. El 73% de los usuarios de iPhone y el 87% de los usuarios de Samsung dijeron que la IA no añade mucho valor a la experiencia de su teléfono inteligente. La encuesta preguntó muchas cosas relacionadas con la IA y los sentimientos personales de los usuarios sobre la tecnología y, en general, no parece que la gente esté tan interesada en ella.
El 73% de los usuarios de iPhone y el 87% de los usuarios de Samsung dijeron que la IA no añade mucho valor a la experiencia de su teléfono inteligente.
Encuesta de Sellcell
Por otra parte, aparentemente el 47,6% de los usuarios de iPhone encuestados dijeron que la IA era un factor “muy” o “algo” importante a la hora de comprar un teléfono nuevo, en comparación con el 23,7% de los propietarios de Samsung. Sin embargo, sólo el 16,8% de los propietarios de iPhone cambiarían a Samsung por una mejor IA. Claramente, algunos de ellos se preocupan por la IA, pero no lo suficiente como para anular su lealtad a la marca existente.
Por mucho que las compañías de tecnología y telefonía expresen públicamente las maravillas de la IA para la experiencia del usuario, simplemente no siento que sea genuina. Francamente, todo parece más bien un ejercicio cínico para apaciguar a los accionistas que están atrapados en la IA como la última moda o truco, centrándose en los precios de las acciones en lugar de en lo que realmente va a funcionar para el consumidor.
No sé todos los demás, pero para mí eso se refleja en el hecho de que las compañías telefónicas no han ofrecido una razón suficientemente buena para preocuparse por sus funciones de inteligencia artificial. Nunca he tenido problemas para escribir correos electrónicos o mensajes de texto, por lo que no necesito una máquina que me dé sugerencias o reescritas. De manera similar, no recibo suficientes notificaciones para justificar la necesidad de ver un resumen. Al igual que todos los correos electrónicos que recibo, generalmente puedo saber de un vistazo si valdrá la pena o no y actuar en consecuencia.
Es posible que el sistema de inteligencia artificial esté eliminando algunos de los pasos intermedios, pero en su mayor parte no me ahorrará tiempo ni esfuerzo en el proceso. Entonces, ¿por qué molestarse con eso?
En pocas palabras
Déjame ser muy claro aquí. No estoy diciendo que los teléfonos no deban tener IA. Lo único que digo es que lo que se ofrece ahora no capta mi atención. Simplemente no es tan interesante para mí y ciertamente no es el tipo de cosa que cambiaría mi forma de comprar teléfonos. Hay muchas razones por las que opté por el Pixel 9 Pro como mi teléfono personal en este momento, pero Gemini AI no se encuentra entre ellas.
La buena noticia es que, si bien las funciones de inteligencia artificial han estado ocupando un lugar central, las compañías telefónicas no están descuidando todo lo demás para que esto suceda. En términos generales, los teléfonos son cada vez más potentes, duran más con una sola carga y mejoran las fotografías que toman, entre muchas otras cosas.
Y claro, puedo apreciar la ironía del hecho de que se haya empleado IA para ayudar en ese proceso. Puedo respaldar eso con bastante facilidad, pero eso no significa que me tengan que gustar todas las funciones de IA que se sienten como si estuvieran metidas en un teléfono por el simple hecho de hacerlo.