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Búsqueda ChatGPT frente a Google: ¿cuál produce las respuestas más útiles?
Las guerras de la información se están intensificando con el lanzamiento de la búsqueda ChatGPT, un competidor directo de Google que promete una experiencia más “natural y conversacional” que los motores de búsqueda tradicionales.
Además de sus habituales resúmenes de texto basados en IA, la búsqueda de ChatGPT enlaza a fuentes de forma más directa y ofrece una lista corta de artículos para explorar más a fondo. Actualmente está disponible para aquellos con un Plus de $20/mes o cuentas comerciales, y se implementará para usuarios gratuitos en las próximas semanas.
Búsqueda de ChatGPT sobre el significado de los sonidos de los gatos, con un video y fuentes al costado. (Crédito: ChatGPT)
Si bien esto puede parecer que ChatGPT está superando a Google, refleja lo que Google lanzó en mayo con AI Overviews. La mayoría de las búsquedas en Google ahora muestran un resumen basado en inteligencia artificial, con enlaces a algunas fuentes clave, seguido de la tradicional lista de enlaces azules. Google también tiene una ventaja con el simple hecho de que la mayoría de las personas ya usan Google todo el día, todos los días en todos los dispositivos.
Dado que las dos herramientas se vuelven cada vez más similares, surge la pregunta: ¿Cuándo es mejor usar Google y cuándo es más útil ChatGPT? Probamos los dos y esto es lo que encontramos.
Prueba de búsqueda n.º 1: ¿Cómo cocino vieiras?
Ganador: ChatGPT
Comenzamos nuestra prueba con una simple búsqueda en línea para ayudar con la cena. Esta es un área donde un resumen de IA podría ayudar a evitar la engorrosa experiencia de navegar por la web en busca de recetas hoy en día.
Cuando le pregunté a Google cómo cocinar vieiras, me vinculó a varias recetas. Sabía que leer cualquiera de ellos implicaría desplazarme por una avalancha de anuncios y párrafos de contenido de relleno antes de llegar a las instrucciones reales. Todo lo que quería era una técnica básica para una cena informal, así que esto no era lo ideal.
(Crédito: Google)
ChatGPT me dio más de lo que estaba buscando: una lista básica de ingredientes y la técnica general. Citó Once Upon a Chef y Martha Stewart, eliminando la necesidad de desplazarse por anuncios o información innecesaria. Esto fue excelente para mi caso de uso ocasional, pero si estuviera buscando un plato más elaborado, probablemente no me satisfaría. Las recetas en Google parecían más deliciosas, con salsas cremosas de ajo y sugerencias de guarniciones.
(Crédito: ChatGPT)
No es una gran victoria para ChatGPT, especialmente porque su resultado es casi idéntico al de otro producto de búsqueda en juego: Google Gemini. Este competidor ChatGPT estilo chatbot vive en un sitio web separado. Su respuesta citó The Kitchn y All Recipes pero produjo respuestas similares.
(Crédito: Google Géminis)
Para el resto de las pruebas, dejaremos a un lado Gemini y nos centraremos en ChatGPT y el producto principal de búsqueda de Google. ChatGPT es, con diferencia, el chatbot de IA más utilizado y Google domina el volumen de búsqueda global, lo que los convierte en la comparación más convincente.
Prueba de búsqueda n.º 2: ¿Qué dicen los datos de votación anticipada?
Ganador: empatados, ambos ofrecen una experiencia distinta
Temas más complejos produjeron una comparación más interesante entre ChatGPT y Google. Les pregunté a ambos sobre los datos de la votación anticipada (antes de las elecciones, por supuesto).
Google no intentó realizar un resumen de IA, posiblemente por temor a imprecisiones. Se vinculaba a publicaciones acreditadas que ofrecían una gran cantidad de información adicional. Por ejemplo, NBC News presentó una infografía útil, además de una descripción general de la situación y una lista actualizada de actualizaciones electorales en tiempo real.
(Crédito: Google)
(Crédito: NBC)
La respuesta de ChatGPT ofreció una descripción general seca y detallada de las discusiones clave en la prensa. Obtuvo puntos al responder mi pregunta de seguimiento, ya que las descripciones generales de AI no permiten seguimientos. La respuesta inicial de ChatGPT y la respuesta posterior fueron resúmenes seleccionados y útiles, pero no son ideales para alguien que quiera explorar la gran cantidad de información que existe.
ChatGPT citado El diario de Wall StreetPrensa Asociada y El correo de Nueva Yorktodos los cuales tienen acuerdos de licencia de contenido con OpenAI. Esto plantea la pregunta: ¿Hay información adicional disponible que no está cubierta por esos acuerdos y, por lo tanto, no está incluida en la respuesta?
Primera respuesta de ChatGPT, izquierda y centro, y pregunta de seguimiento, derecha. (Crédito: ChatGPT)
Prueba de búsqueda n.º 3: ¿Cuáles son las canciones fáciles de tocar en guitarra?
Ganador: Google
Los chatbots de IA se promocionan como un complemento para tutores y profesores, al igual que YouTube en el pasado, particularmente porque los estudiantes pueden hacer preguntas y aprender rápidamente. ¿La búsqueda de ChatGPT acercó esto a ser una realidad? Potencialmente, pero no en mi prueba.
Le pedí canciones fáciles para tocar en la guitarra, pero el resultado no me ayudó a tocar una canción. De la lista que apareció a continuación, le pedí los acordes de “Budapest” de George Ezra.
(Crédito: ChatGPT)
Sugirió utilizar un acorde más complejo de lo apropiado para un principiante (si menor). Tampoco arregló los acordes de la música que se requiere para tocar. Cuando le pedí que hiciera eso, la interfaz confusa interpretó la música como “código”. En la parte inferior, enlazaba con un vídeo de un guitarrista que mostraba cómo tocarlo.
Este arreglo de mi sitio preferido, Ultimate Guitar Chords, utiliza tres de los acordes más fáciles (G, C, D). Le indica dónde poner los dedos, ofrece un patrón de rasgueo y un video para guiarlo. Ultimate Guitar, al que se accede a través de Google, habría sido más útil desde el principio que usar ChatGPT.
(Crédito: ChatGPT)
Prueba de búsqueda n.° 4: ¿Por qué hace tanto calor en Nueva Jersey este año?
Ganador: Google
Este otoño, Nueva Jersey ha visto muchos días inusualmente cálidos con un clima de 70 y 80 grados, que culminaron en el Halloween más caluroso jamás visto. ¿Qué da?
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La descripción general de la IA de Google atribuye las temperaturas récord al calentamiento global, al aumento de las temperaturas en los océanos limítrofes y al efecto isla de calor en las ciudades. También aprendí que el estado se está calentando más rápido que otros estados cercanos. (¡No es bueno!)
(Crédito: Google)
La primera respuesta de ChatGPT fue inexacta y citó “sistemas de alta presión”, que extrajo de un artículo del Prensa de Asbury Park sobre la falta de lluvias. Cita a David Robinson, climatólogo estatal de la Universidad de Rutgers: “Debemos esta sequía a una cresta inusualmente persistente de alta presión sobre la región desde finales de agosto, que ha producido cielos despejados y aire seco”.
(Crédito: ChatGPT)
Prueba de búsqueda n.º 5: ¿Dónde ver la presentación del Tesla Robotaxi?
Ganador: Google
Sabemos que ChatGPT prefiere los resúmenes rápidos a las explicaciones extensas, lo que a veces es una cuestión de preferencia, pero en este caso me impidió obtener el resultado que quería.
El 10 de octubre, Elon Musk organizó una deslumbrante fiesta de presentación en Hollywood de la próxima línea de robotaxi de Tesla. Le pregunté a ChatGPT dónde podía ver el evento y me sugirió un video resumen de 7 minutos. Esto es potencialmente útil ya que el video completo del evento duró más de una hora, pero no era lo que estaba buscando.
(Crédito: ChatGPT)
En una pregunta de seguimiento, le pedí a ChatGPT que vinculara el video original y falló. Google mostró el video original primero en sus resultados. Para mí, esto consolidó que Google seguirá siendo la opción preferida para aquellos que buscan obtener información de la fuente original.
(Crédito: ChatGPT)
Puntuación final: 3 Google, 1 empatado, 1 ChatGPT
La búsqueda de ChatGPT es un gran paso adelante para OpenAI, particularmente en la forma en que se vincula a las fuentes. Es muy similar a Google, ambos ofrecen una descripción general de la IA junto con una lista de enlaces, pero por ahora espero que la mayoría de la gente se quede con Google.
En algunos escenarios, la búsqueda ChatGPT podría ser una excelente opción, particularmente para obtener un resumen rápido de un problema sin anuncios y sin una necesidad seria de profundizar más. En la mayoría de los casos, Google probablemente será suficiente, ya que ofrece una descripción general similar de la información basada en inteligencia artificial, además de más recursos para profundizar y tomar posesión de la información que consume.
OpenAI también necesita generar confianza entre los consumidores; Google tiene un reconocimiento de marca excepcionalmente alto. Sin embargo, con algunos lanzamientos de productos más, la búsqueda ChatGPT puede estar en camino.
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Acerca de Emily Dreibelbis Forlini
reportero senior
