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Búsqueda de ChatGPT frente a Google: ¿en qué se diferencian?
Durante las últimas dos décadas, el motor de búsqueda Google ha sido el estándar de facto para las búsquedas en Internet. Esa posición dominante se ha visto desafiada en los últimos años por el surgimiento de un enfoque completamente diferente para el descubrimiento de búsquedas basado en el conocimiento: ChatGPT.
Cuando llegó ChatGPT en noviembre de 2022, introdujo una experiencia muy diferente para los usuarios con preguntas. Mientras que los motores de búsqueda tradicionales ofrecen una lista de enlaces en respuesta a una consulta, ChatGPT proporciona respuestas.
En octubre de 2024, ChatGPT introdujo la búsqueda ChatGPT, que ofrece información actualizada y en vivo, algo que falta en su versión original. Y Google tampoco se ha quedado de brazos cruzados. Con Google AI Overviews, el gigante de las búsquedas integró capacidades de IA generativa en su búsqueda, brindando a los usuarios resúmenes y respuestas a consultas de contenido.
¿Cómo funciona la búsqueda ChatGPT?
El ChatGPT original basó su servicio enteramente en el conocimiento recopilado por un modelo de lenguaje grande (LLM) a través de una fase de capacitación. La versión normal de ChatGPT tiene una fecha límite de conocimiento (basada en cuándo se completó el entrenamiento de su modelo subyacente) y no conoce información ni eventos posteriores a esa fecha.
La búsqueda de ChatGPT ignora ese límite de conocimiento, operando a través de una combinación de tecnologías, con su base construida sobre una versión especialmente ajustada del GPT-4o LLM de OpenAI. OpenAI mejoró este modelo base utilizando técnicas posteriores al entrenamiento, particularmente al destilar los resultados de su modelo de vista previa o1. Según el proveedor, el modelo OpenAI o1 se destaca específicamente por sus capacidades de razonamiento mejoradas, lo que respalda su experiencia de búsqueda más refinada y precisa.
Para acceder a información más allá del límite de capacitación del LLM, la búsqueda de ChatGPT integra información de fuentes adicionales, incluidas las siguientes:
- Proveedores de búsqueda de terceros. La búsqueda de ChatGPT utiliza proveedores de búsqueda de terceros, como Microsoft Bing.
- Asociaciones de medios. Además, la búsqueda de ChatGPT incorpora fuentes de contenido de numerosos socios de medios, incluidos The Associated Press, Reuters y Tiempos financieros.
El servicio de búsqueda ChatGPT procesa las consultas de los usuarios a través de una interfaz de lenguaje natural y mantiene el contexto en múltiples preguntas, creando interacciones que son más conversacionales e intuitivas. Más allá de simplemente devolver enlaces, la búsqueda de ChatGPT proporciona resúmenes concisos de información, así como enlaces de origen.
¿Cuáles son las distinciones funcionales entre la búsqueda ChatGPT y la Búsqueda de Google?
La búsqueda de ChatGPT y la búsqueda de Google toman caminos divergentes para proporcionar resultados a las consultas de los usuarios.
- Interfaz. ChatGPT ofrece a los usuarios una interfaz de IA conversacional, donde los usuarios hacen preguntas en un enfoque más de ida y vuelta. Cuando interactúan con el motor de búsqueda tradicional de Google, los usuarios escriben términos y no mantienen interacciones de conversación con el motor de búsqueda.
- Seguimientos. El enfoque de IA conversacional de ChatGPT generalmente mantiene el contexto mucho mejor que el de Google durante las preguntas de seguimiento que profundizan en un tema específico.
- Procesamiento de información. De forma predeterminada, la búsqueda de ChatGPT resume información que responde directamente a la consulta de un usuario. El modelo central de Búsqueda de Google no resume la información; se basa en su propio conjunto de algoritmos complejos de Google para clasificar y mostrar resultados relevantes. Sin embargo, Google AI Overviews ofrece respuestas resumidas que también responden preguntas.
- Información en tiempo real. La búsqueda de ChatGPT tiene capacidades limitadas en tiempo real a través de sus asociaciones y proveedores externos. Google rastrea e indexa continuamente la web, proporcionando información más actualizada sobre una variedad de temas.
- Formato de resultados. La Búsqueda de Google proporciona una lista de enlaces que incluye páginas web, imágenes, vídeos y fragmentos destacados. Si bien Google AI Overviews mejora algunos resultados de búsqueda con información resumida y enlaces de fuentes, ChatGPT ofrece respuestas detalladas en forma de párrafos que también incluyen enlaces a fuentes citadas.
Diferencias clave entre la búsqueda de Google y la búsqueda de ChatGPT
El siguiente cuadro detalla las diferencias importantes entre la Búsqueda de Google y la búsqueda de ChatGPT.
| Característica | Búsqueda de Google | Búsqueda de ChatGPT |
| Tecnología central | algoritmos de google | GPT-4o Maestría en Derecho |
| Fuente de información | Rastreo web en tiempo real | Conjunto de datos previamente entrenado más búsqueda limitada en tiempo real |
| Interfaz de usuario | Cuadro de búsqueda basado en consultas | chatbot conversacional |
| Formato de resultados | Lista de enlaces con fragmentos | Respuestas coherentes y conversacionales. |
| Manejo de contexto | Limitado | Mantiene el contexto en múltiples consultas |
| Integración del comercio electrónico | Listados de productos y comparaciones de precios. | Información limitada del producto |
| Método de citación | Enlaces a fuentes | Citas en línea con enlaces a fuentes |
¿Cuáles son las limitaciones de la búsqueda ChatGPT en comparación con la Búsqueda de Google?
A pesar de sus avances, la búsqueda ChatGPT enfrenta varias limitaciones en comparación con la Búsqueda de Google, incluidas las siguientes:
- Acceso a la información y alcance de los datos. La Búsqueda de Google tiene un índice masivo de información gracias a su rastreador web con décadas de antigüedad. ChatGPT no tiene ese linaje ni acceso al volumen total de información de Internet.
- Información en tiempo real. Si bien la búsqueda ChatGPT proporciona algunas capacidades en tiempo real, va a la zaga de Google en cuanto a proporcionar la información más actualizada sobre diversos temas.
- Preocupaciones por la precisión. Un problema persistente con los LLM en general es el riesgo de sufrir alucinaciones por IA. Aunque ese riesgo persiste con Google AI Overviews, es menos probable que ocurra debido a su proceso de rastreo web.
- Desafíos de verificación. Si bien la búsqueda ChatGPT proporciona citas, verificar la precisión y credibilidad de una fuente es más desafiante en comparación con el sistema de clasificación de páginas establecido de Google.
Pros y contras de la búsqueda de ChatGPT
Existen algunas ventajas y limitaciones clave de la búsqueda de ChatGPT.
Ventajas
- Comprensión del lenguaje natural para consultas intuitivas.
- Conciencia contextual para preguntas de seguimiento.
- Explicaciones detalladas y resúmenes.
- Potencial para tareas creativas y analíticas.
- IA conversacional para una experiencia de usuario más atractiva.
Contras
- Acceso limitado a información en tiempo real.
- Generando respuestas inexactas en ocasiones.
- Alcance de información más reducido en comparación con los motores de búsqueda tradicionales.
- Falta de capacidades de búsqueda visual.
- Sesgos heredados de los datos de entrenamiento.
Pros y contras de la Búsqueda de Google
Google también tiene sus ventajas y limitaciones clave.
Ventajas
- Índice masivo de páginas web rastreadas a lo largo de décadas para obtener un nivel profundo de resultados de búsqueda.
- Actualizaciones de información en tiempo real que abarcan múltiples categorías.
- Integración de varios tipos de medios, incluidas imágenes, vídeos y mapas.
- El mayor grado de seguridad y autenticidad de los algoritmos de Google para resultados relevantes y clasificados.
Contras
- Interfaz menos conversacional.
- Cantidad abrumadora de información presentada en ocasiones.
- Resúmenes de información menos fáciles de usar, aunque Google AI Overviews reduce esa brecha.
- Capacidad limitada para comprender consultas contextuales complejas.
¿Puede la búsqueda ChatGPT reemplazar la búsqueda de Google?
La respuesta simple es no. ChatGPT no reemplaza completamente la Búsqueda de Google, al menos a corto plazo.
Hay muchas razones por las que Google sigue siendo el motor de búsqueda dominante en Internet. Google atiende eficazmente las necesidades de sus usuarios. Su enfoque de rastreo web para la recopilación de información supera fácilmente al servicio de ChatGPT. Incluso con su gran conjunto de datos de capacitación y sus asociaciones con los medios, la búsqueda de ChatGPT no puede igualar el acceso completo a Internet de Google. Para toda una generación de usuarios de Internet, la Búsqueda de Google es la forma predeterminada de encontrar una respuesta, y eso no es algo que se pueda reemplazar fácilmente.
Esto no significa que ChatGPT no desplazará a Google para algunos tipos de búsquedas. Los usuarios que buscan respuestas directas a sus consultas, rápidamente, se benefician de la interfaz ChatGPT. Pero no reemplazará a Google en el corto plazo. La forma en que evolucione la búsqueda de ChatGPT, por supuesto, determinará si se reduce la brecha con el acceso a Internet y las capacidades de búsqueda más amplias de la Búsqueda de Google.
Sean Michael Kerner es consultor de TI, entusiasta de la tecnología y experto en retoques. Sacó Token Ring, configuró NetWare y se le conoce por compilar su propio kernel de Linux. Consulta con organizaciones industriales y de medios sobre cuestiones tecnológicas.