Noticias
ChatGPT, Esquire: AI y gestión de riesgos de AI y bufetes de abogados con Jeff Cunningham
En Temporada 9, episodio 4 de “Notas a mi yo (legal) “,” Tuve el placer de sumergirme en el mundo de la gestión de riesgos de IA, ética y firma de abogados con Jeff Cunningham, un asesor general especializado en ética y gestión de riesgos para firmas de abogados. Esta animada discusión cubrió todo, desde el logotipo de Apple en su blog hasta falsificaciones profundas, retención de documentos y la amenaza existencial que plantea la IA, no para los abogados, sino hasta la hora facturable.
https://www.youtube.com/watch?v=o7vcthnyqfi
La ética del acaparamiento: dejar ir documentos legales
La contribución de Jeff a nuestra discusión comenzó con un tema, los abogados rara vez disfrutan: la retención de documentos. Su consejo? Menos es más.
“Los abogados acumulan información”, señaló Jeff, comparando esta tendencia con la forma en que muchos de nosotros acumulamos fotos digitales nunca revisaremos. El problema con el acaparamiento no es solo los costos de almacenamiento, es el riesgo potencial de retener los datos que ya no necesita.
Takeaway clave: No puedes perder lo que no tienes. Desarrolle una política de retención clara, elimine los datos innecesarios y concéntrese en salvaguardar lo que es realmente esencial.
El espectro de IA: ¿prohibir, abrazar o encogerse de hombros?
Jeff pintó una imagen de tres tipos de firmas de abogados cuando se trata de IA:
- Las pancartas. Las empresas que intentan prohibir la IA, a pesar de su ubicuidad en herramientas como Westlaw, Lexis y Google.
- Los abrazos. Las empresas expertas en tecnología exploran activamente el potencial de la IA.
- La mayoría indiferente. Las empresas que dejan la adopción de IA a discreción individual.
Si bien prohibir la IA puede parecer una forma de evitar el riesgo, Jeff argumentó que no es práctico y miope. La IA ya es generalizada, y prohibirlo directamente no impide su uso, solo lo conduce bajo tierra.
En su lugar, Jeff recomendó un enfoque de tierra media: elaborar una política de IA que proporcione pautas claras al tiempo que capacite a los abogados para que usen IA de manera responsable.
¿Qué debería estar en una política de IA?
Cuando se trata de crear una política de IA, Jeff destacó algunos componentes clave:
- Defina AI claramente. Asegúrese de que todos comprendan a qué se refiere la política. AI abarca todo, desde el ediscovery hasta la autocorrección.
- Divulgación del cliente. Sea transparente con los clientes sobre el uso de la IA. Jeff señaló con humor que su acuerdo de compromiso incluso revela el uso del correo electrónico y el almacenamiento en la nube.
- Confidencialidad e información patentada. Salvaguardar tanto las confidencias de los clientes como los datos propietarios, ya que ambos tienen implicaciones monetarias y éticas.
Jeff también alentó a las empresas a ver las políticas de IA como una base para la educación y la exploración en lugar de como mandatos restrictivos.
El panorama ético: competencia y comunicación de IA
AI presenta desafíos éticos únicos. Jeff enfatizó dos áreas críticas de preocupación:
- Competencia (Regla 1.1). Los abogados deben comprender cómo usar las herramientas de IA de manera adecuada. En el futuro cercano, no usar IA podría incluso verse como una violación de la competencia.
- Comunicación (Regla 1.4). A medida que más empresas usan chatbots con AI para la ingesta de clientes, la transparencia se vuelve crucial. Los clientes potenciales deben saber cuándo hablan con una máquina y tienen la opción de hablar con un humano cuando sea necesario.
Jeff comparó la eventual ubicuidad de la IA en la práctica legal para enviar un correo electrónico: inicialmente resistido, pero ahora indispensable.
Ai y la evolución de la hora facturable
Una de las ideas más provocativas de Jeff fue su predicción de que la IA interrumpiría, no los trabajos, sino la hora facturable.
“Nos hará tan eficientes”, explicó Jeff, “que no podremos justificar las mismas horas facturables”.
El resultado? Un cambio hacia los modelos de facturación basados en el valor, donde los abogados cobran en función de los resultados y el valor que proporcionan en lugar del tiempo que pasan.
AI en las canchas: moverse a la velocidad de la confianza
La discusión también tocó la relación de los tribunales con la IA. Si bien los tribunales han adoptado algunos avances tecnológicos (por ejemplo, audiencias de video durante Covid-19), Jeff reconoció que siguen siendo lentos para adoptar la IA. Las preocupaciones sobre las falsificaciones profundas y la fiabilidad probatoria son grandes, particularmente en decisiones aceleradas como TRO.
Jeff sugirió que el sistema legal probablemente desarrollaría procesos de autenticación para evidencia digital, similar a los sellos notariales para firmas. Sin embargo, advirtió sobre dolores de crecimiento a medida que se adaptan los tribunales y los abogados.
Pensamientos finales: el camino menos doloroso a la adopción de AI
Mientras terminamos, Jeff ofreció consejos prácticos para los abogados en cualquier etapa de la adopción de AI:
“Encuentre un área donde pueda incorporar IA con una inversión mínima y dolor”, instó.
Ya sea que se trate de herramientas de investigación como Cocounsel o aplicaciones de back-office para marketing y facturación, la clave es comenzar a poco, experimentar de manera segura y centrarse en agregar valor para los clientes.
Control de llave
- Retención de documentos. Desarrolle políticas claras para limitar el acaparamiento y mitigar el riesgo.
- Políticas de IA. Proporcione pautas claras, fomente el uso responsable y priorice la educación.
- Ética. La competencia ahora incluye la alfabetización de IA, y la transparencia con los clientes no es negociable.
- Evolución de la facturación. La eficiencia de la IA impulsará un cambio hacia la facturación basada en el valor.
- Desafíos judiciales. Las preocupaciones de autenticación y confiabilidad retrasarán la adopción de la IA en el poder judicial.
El resultado final
AI está aquí para quedarse, y ya está remodelando la profesión legal. Los abogados y las empresas que tienen éxito serán aquellos que adoptan esta transformación cuidadosamente, éticamente y con el ojo de agregar un valor real: para clientes, colegas y los tribunales.
