Comparé ChatGPT Search y Google, y Google debería estar preocupado

Durante décadas, cada vez que necesitabas saber algo, lo buscabas en Google. ¿A qué hora es el Super Bowl? ¿Cómo se arregla un grifo que gotea? ¿Cuál es la diferencia entre el iPhone 16 y el iPhone 15? ¿Cómo estará el tiempo mañana? ¿Quién es María Callas?

Además de su objetivo original de indexar la web, Google ha evolucionado para poder extraer información de ella y ofrecérsela sin que usted tenga que visitar un sitio web. Pruebe una búsqueda en Google hoy y, para algunas de las preguntas anteriores, verá la respuesta en la parte superior de los resultados; no necesitará ningún clic adicional.

Ahora, los modelos generativos de IA como ChatGPT prometen hacer ese trabajo de manera más rápida, más integral y más útil que lo que hace Google, incluso cuando Google ha agregado respuestas de IA a sus propias páginas como respuesta. Caso en cuestión: OpenAI acaba de lanzar la búsqueda web ChatGPT para suscriptores Plus, y los usuarios gratuitos recibirán la actualización pronto.

Entonces, ¿pronto todos usaremos ChatGPT en lugar de buscar en Google cuando necesitemos saber algo? Enfrenté al líder actual en búsqueda web con este recién llegado, comparándolos en una variedad de áreas clave para ver qué tipo de resultados obtendría, y si fuera Google, me preocuparía lo bueno que ya es su rival en inteligencia artificial. es.

Noticias, deportes, clima.

A menudo utilizamos una búsqueda en la web para saber qué está sucediendo en el momento o en el futuro cercano, así que pregunté a ambos motores de búsqueda cuándo se llevaría a cabo el próximo partido de mi equipo de fútbol (y usé su apodo para hacerlo más difícil). La máxima puntuación en todos los ámbitos, ya que Google y ChatGPT me dieron la hora y la fecha correctas, e incluso me dijeron en qué canal de televisión se transmitirá.

¿Qué pasa con el clima? Nuevamente, bastante nivelado, con ambos motores de búsqueda arrojando el pronóstico de una semana, aunque las imágenes que utilizó Google fueron un poco más útiles. Puedes especificar diferentes ubicaciones y diferentes horas, y tanto Google como ChatGPT conocían mi ubicación actual (supongo que a través de mi dirección IP).

Google también puede ofrecer mucha información deportiva.
Crédito: hacker

Luego pregunté sobre el Juego del calamar 2 tráiler que cayó recientemente. La búsqueda de Google tiene la ventaja de una pestaña de Noticias, por supuesto, mientras que la búsqueda de ChatGPT aún está en sus primeras etapas, por lo que tuve que especificar “noticias” en mi consulta sobre esta última. ChatGPT me brindó información útil sobre la próxima temporada, pero Google fue mejor a la hora de mostrar titulares de noticias reales y encontrar el avance.

OpenAI dice que ha firmado asociaciones con ciertos proveedores de noticias, deportes y clima y, en términos generales, la búsqueda ChatGPT ya hace un buen trabajo aquí. Sin embargo, Google todavía tiene la ventaja: tiene sus ganchos más profundamente en la web, cubre una gama más amplia de fuentes y presenta más información en sus resultados.

Consejos y guías

ChatGPT le dirá con confianza cómo hacer algo.
Crédito: hacker

Luego probé los motores de búsqueda para obtener instrucciones para algunas tareas simples: restablecer un iPhone, hacer una tortilla y limpiar una ducha. Como era de esperar, Google fue mejor a la hora de mostrar enlaces web de buena calidad para la tarea, mientras que ChatGPT fue mejor a la hora de escribir los pasos en sí, con enlaces a las fuentes (hay un debate sobre cuál es mejor para los editores y escritores humanos que proporcionan el contenido, pero lo guardaremos para otro día).

Por lo que pude ver, las instrucciones de ChatGPT eran lo suficientemente confiables y todas provenían de sitios confiables. Mientras tanto, Google eligió bien sus enlaces y, para algunas solicitudes de búsqueda, también mostraba sus respuestas generales de IA. Para la pregunta sobre el iPhone, tanto Google como ChatGPT resumieron las instrucciones oficiales de Apple utilizando IA y vincularon a la página de Apple.

Google todavía prefiere enlaces a muchas guías y consejos.
Crédito: hacker

En esta etapa, Google gana cuando se trata de mostrar contenido adicional más allá de los enlaces web, incluidos videos de YouTube y publicaciones de redes sociales, aunque ChatGPT ocasionalmente también mostrará un enlace de YouTube, si lo considera necesario. En los casos en que ambas herramientas de búsqueda mostraban instrucciones generadas por IA, ChatGPT generalmente tenía las más detalladas y útiles, aunque a menudo no hay mucho que diferenciar entre ellas.

Por supuesto, sólo puedo raspar la superficie cuando se trata de este tipo de búsquedas, y los resultados (y su calidad) variarán dependiendo de lo que quieras hacer. La opción de búsqueda que prefieras puede depender de si deseas un enlace directo a un sitio web en el que puedas confiar para obtener consejos (para eso, Google sigue siendo tu mejor opción), o si deseas un resumen generado por IA de lo que debes hacer ( que es donde realmente sobresale ChatGPT).

ChatGPT tiene algunas capacidades de mapas y lugares.
Crédito: hacker

Como ya mencioné, Google tiene la ventaja en cuanto a qué tan profundo puede llegar en la web y cuántas herramientas adicionales puede utilizar. Si busca una cámara web específica o una máquina de café que desea comprar, por ejemplo, Google es mucho mejor al incluir una larga lista de opciones de compra (incluido contenido patrocinado) junto con sus resultados de búsqueda.

ChatGPT ofrece algunos enlaces de compra en sus respuestas, pero no hay tantos y se incluyen en el texto en lugar de mostrarse por separado. Tampoco tiene la pestaña Compras de Google, que le permite limitar las selecciones según el precio, buscar marcas y características específicas y consultar las opiniones de los usuarios.

La búsqueda de Google puede obtener ayuda de Google Maps.
Crédito: hacker

Encontrar un lugar adonde ir

Lo mismo ocurre con los lugares: ChatGPT puede intentarlo con búsquedas como “cafetería cercana” y me dio algunas respuestas decentes cuando le pregunté, pero no está al nivel de Google en este momento. Para bien o para mal, Google sabe mucho más sobre mí y eso puede ayudarme a la hora de reconocer el tipo de lugares que me gustan y dónde he estado antes.

La búsqueda de Google puede vincularse perfectamente a Google Maps, lo que ayuda a la hora de buscar reseñas u obtener direcciones a algún lugar. La búsqueda ChatGPT proporciona enlaces a sitios como TripAdvisor para obtener reseñas y, de hecho, abre Google Maps si desea direcciones a algún lugar. Si bien me impresionó la cantidad de información de mapas y compras a la que ChatGPT ya tiene acceso, seguiré usando Google para estas búsquedas en el futuro previsible.

La interfaz de búsqueda

Las respuestas de ChatGPT son limpias y claras.
Crédito: hacker

En general, Google se mantiene a la cabeza cuando se trata de encontrar información en la web, lo cual no es ninguna sorpresa: existe desde finales de los años 90 y ha tenido mucho tiempo para perfeccionar su oficio. Sin embargo, donde ChatGPT impresiona es en lo limpia y sencilla que es su interfaz, y cuando te acostumbras a los resultados de búsqueda de Google llenos de anuncios y trucos de SEO, es un cambio bastante refrescante.

Por supuesto, la búsqueda web ChatGPT apenas está comenzando. OpenAI puede darse el lujo de implementar una interfaz elegante y fácil de usar ahora y pensar en ganar dinero y publicar anuncios más adelante. Pero en términos de cómo se ve y funciona en este momento, me sorprendió gratamente lo bien que destila todo el ruido de la web, presentando respuestas sin ningún problema ni desorden.

Google puede tener dificultades con búsquedas y preguntas complejas.
Crédito: hacker

El veredicto final: ChatGPT es sorprendentemente bueno

Para búsquedas complejas y multifacéticas, ChatGPT puede superar a Google. Cuando pregunté “¿qué disco de REM tuvo la producción más problemática?” ChatGPT me dio la respuesta correcta (Fábulas de la Reconstrucción) y las razones, mientras que Google me envió a páginas que hablaban de manera más general sobre el peor registro REM. ChatGPT también facilita la realización de preguntas de seguimiento.

También me gusta la forma en que ChatGPT presenta sus fuentes: los enlaces están ahí si los necesita, pero se muestran sutilmente y ayudan a protegerse contra las alucinaciones (que, seamos honestos, siguen siendo un problema). Si bien no voy a dejar de buscar en Google en el corto plazo, definitivamente usaré ChatGPT regularmente para ciertos tipos de consultas, y no hay duda de que el robot de inteligencia artificial tiene el potencial de transformar la forma en que encontramos información en línea, un cambio que Google ya está haciendo. tratando de prepararse rápidamente con sus propias ofertas de IA.