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La IA y el futuro de la optimización de la búsqueda
La esencia
- ChatGPT Search revoluciona el SEO. La búsqueda impulsada por IA de OpenAI presenta paneles de citas y resultados en lenguaje natural, lo que ofrece una nueva visión de la optimización de la búsqueda.
- Los profesionales del marketing se enfrentan a estrategias en evolución. Desde la investigación matizada de palabras clave hasta diversos formatos de contenido, la IA está remodelando la forma en que las marcas abordan la visibilidad.
- El dominio de Google enfrenta desafíos. La búsqueda mejorada por IA de competidores como OpenAI aumenta las apuestas, pero Google invierte en la nube y en publicidad para mantener su liderazgo.
La “caída del micrófono” en las noticias de búsqueda en línea se produjo en julio pasado. OpenAI creó una lista de espera para la versión beta de SearchGPT, su motor de búsqueda destinado a desafiar al panteón de motores de búsqueda, a saber, Duck Duck Go, Yahoo, Bing y, por supuesto, Google.
OpenAI había guardado silencio durante meses sobre SearchGPT desde el lanzamiento de la versión beta. Los indicios de un silencio roto se produjeron cuando PressGazette informó sobre un comentario de Varun Shetty, jefe de asociaciones de medios de OpenAI. El comentario se hizo durante una conferencia de editores de noticias. Shetty mencionó que SearchGPT se lanzará antes de fin de año.
Luego llegó Halloween, que se convirtió en la verdadera “caída del micrófono”. OpenAI sorprendió a los especialistas en marketing con el lanzamiento de búsquedas de ChatGPT antes de un rumor de lanzamiento en 2025. OpenAI lanzó oficialmente ChatGPT Search unos cuatro meses después del lanzamiento del prototipo SearchGPT.
¿La gran pregunta ahora? Cómo los especialistas en marketing y creadores de contenido planifican sus objetivos de búsqueda para 2025 teniendo en cuenta las tácticas de IA. Muchas estrategias de IA implican la consolidación de la información una vez encontrada en lugar de la consolidación durante el proceso de búsqueda en sí. ChatGPT Search lleva ese proceso completamente a la búsqueda.
Si el interés en ChatGPT Search despega, ¿cómo deberían los especialistas en marketing preparar sus estrategias de búsqueda con este potente entrante de IA?
Tabla de contenido
Cómo se compara la búsqueda de ChatGPT con los motores de búsqueda
El algoritmo de búsqueda ChatGPT está diseñado para evaluar las páginas en línea con respecto a lo que preguntan los textos emergentes. Al igual que otras soluciones de inteligencia artificial, ChatGPT elegirá buscar en la web según lo que usted solicite. Es lo que ciertamente ha hecho Google con sus descripciones generales de IA.
La forma en que el algoritmo del motor de búsqueda realiza su búsqueda es el aspecto más interesante de ChatGPT. ChatGPT Search ofrece un botón debajo de la ventana de texto donde el usuario puede elegir buscar manualmente haciendo clic en el icono de búsqueda web. El usuario hace clic en el botón para activar la búsqueda. ChatGPT responde con un breve resumen y enlaces que indican las fuentes en línea en las que se basa la respuesta. Esto difiere de los motores de búsqueda, que devuelven páginas web clasificadas, archivos PDF y otros hipervínculos entre los cuales el usuario debe determinar la información más buscada.
ChatGPT Search también incluye indexación desde el motor de búsqueda Bing. Esto aumenta el valor de Bing en la optimización de motores de búsqueda porque muchas tácticas SEO recientes se centraron en el voluminoso tráfico de búsqueda de Google.
La incorporación de la búsqueda no es del todo nueva para la IA. Desde sus inicios, Gemini ha ofrecido enlaces en algunas de sus referencias, particularmente a algún buscador de Google o YouTube. Por ejemplo, si hago una pregunta simple sobre los videos principales de un producto, como un SUV, Gemini mostrará tres de los videos principales de YouTube, completos con una imagen en miniatura y una descripción.
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Donde la búsqueda de ChatGPT es diferente
La diferencia que introduce ChatGPT es que su búsqueda de IA cita fuentes con mayor frecuencia y las presenta como un panel de citas.
Alison Ver Halen, experta en marketing de contenidos y presidenta de AV Writing Services, exploró ChatGPT Search y me explicó que un panel de citas “le permite no solo ver de dónde obtuvo ChatGPT Search su respuesta, sino también hacer clic para visitar esos sitios web y obtener más información. Hasta ahora, esos clics han sido principalmente para búsquedas de baja intención, lo que tiene sentido si las personas utilizan principalmente ChatGPT Search para búsquedas de baja intención. Si están listos para comprar, pueden usar Google o buscar directamente en una tienda en línea, como Amazon”.
Y también estamos aprendiendo que los consumidores utilizan cada vez más la búsqueda social para realizar compras.
Además de mejorar la relación con Microsoft a través de Bing, OpenAI se ha movido rápidamente para establecer asociaciones y extensiones para ayudar a los usuarios a acceder cómodamente a ChatGPT Search. MacRumors, una reconocida fuente de noticias sobre productos Apple, informó que la aplicación Atajos de Apple agregó una opción “Abrir SearchGPT” a sus otros comandos ChatGPT. Esto permite a los usuarios de iPhone, iPad y Mac encontrar información relevante en línea a través de las capacidades de búsqueda ChatGPT dentro de sus dispositivos.
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Lo que aporta ChatGPT Search a las estrategias de búsqueda
ChatGPT Search presenta la búsqueda como un claro llamado a que la IA aproveche la búsqueda; lo hace como una función auxiliar, irónica si la comparamos con la búsqueda por voz o imagen en Google. Esas funciones se activan mediante un icono en el texto.
También revoluciona la experiencia de búsqueda al ofrecer una respuesta en lenguaje natural que sirve como SERP. Hasta ahora, todas las consultas en los motores de búsqueda se han estructurado de la siguiente manera: tienes una ventana de texto donde el usuario escribe algunas palabras para una consulta. Los índices de los motores de búsqueda se centran en qué contenido en línea es relevante para una palabra clave. El resultado son páginas de URL de sitios web clasificadas con descripciones. Todo esto refleja las raíces originales del motor de búsqueda: buscar documentación y clasificar los resultados según su relevancia para la consulta.
La disposición de ChatGPT se adapta a la forma en que las personas buscan información de forma natural.
Diferenciador: ¿Cuál es el contexto de la búsqueda?
Con capacidad de búsqueda, las plataformas de inteligencia artificial como ChatGPT Search pueden incorporar el contexto de la búsqueda. El usuario puede proporcionar un párrafo completo como consulta o cargar medios junto con el texto de la consulta. La respuesta a la consulta es un párrafo breve en lugar de los resultados clasificados de un SERP. Además, el usuario puede hacer más preguntas o agregar más detalles de forma natural, otro diferenciador de la búsqueda por IA.
Google ha incorporado diversos aspectos de los beneficios de la IA con su SGE. Sin embargo, como mencioné en mi publicación sobre SGE, Google AI Overviews es una evolución del fragmento de búsqueda en lugar de una revisión de cómo el venerable motor de búsqueda comparte información.
La adopción de la búsqueda mejorada con IA, como ChatGPT Search, introduce una mayor influencia del contenido en línea a partir de las indicaciones y el lenguaje utilizado para controlar la IA subyacente, por lo que los usuarios utilizarán varias técnicas de ingeniería de indicaciones para instruir la optimización, tratando de utilizar el modelo de lenguaje de manera más efectiva. Esto significa que los especialistas en marketing con estrategias de búsqueda deben considerar las heurísticas que los clientes potenciales probablemente utilizarán para descubrir su contenido o responder al contenido presentado.
Cómo se están preparando los especialistas en marketing para la optimización de la búsqueda con IA
Los profesionales del marketing ya están imaginando qué tácticas surgirán a partir de las influencias que traerán las indicaciones en línea. Pedí a algunos especialistas en marketing que compartieran sus perspectivas sobre las tácticas de SEO que deberían enfatizarse ahora para garantizar que un agente de IA incorpore un sitio web en su rápida respuesta.
Estrategias de palabras clave en evolución para la búsqueda con IA
En su cita sobre ChatGPT Search, Ver Halen señaló cómo evolucionaría la investigación de palabras clave. “ChatGPT Search comprende mejor el contexto y el significado detrás de las palabras”, explica Ver Halen, “lo que significa que las búsquedas tendrán más matices. Como resultado, la investigación de palabras clave tendrá que matizarse más”.
“El hecho de que ChatGPT Search permita a las personas hacer preguntas para obtener más información sobre un tema también debería cambiar la forma en que pensamos sobre el contenido que estamos creando. ¿Qué preguntas de seguimiento podrían tener las personas? ¿Cómo podemos responder esas preguntas en este ¿Se necesitarán piezas adicionales para responder todas sus preguntas?
Diversos formatos de contenido para una mayor visibilidad
Dale Bernard, fundador y director ejecutivo de Fire&Spark, cree que las marcas deben cambiar.
“Las marcas que han pasado una década publicando contenido de blogs educativos para tener visibilidad en Google deben cambiar a nuevos formatos como comparaciones basadas en datos, contenido visual, videos y herramientas interactivas. … Las descripciones generales de IA de Google brindan a los consumidores respuestas directas a sus preguntas de compra, lo que reduce su necesidad de hacer clic en el sitio web de la marca”.
Sin embargo, algunos especialistas en marketing creen que los planes de estrategia de búsqueda no deberían cambiar drásticamente.
Ivana Taylor, fundadora de DIY Marketers y especializada en consejos de marketing, cree que el lanzamiento de la búsqueda basada en inteligencia artificial obligará a los especialistas en marketing de motores de búsqueda a mejorar la forma en que escriben contenido para el lector.
“Sé que es reconfortante pensar que se puede ‘jugar’ con el sistema”, dijo Taylor, “pero si bien hackear el SEO puede ofrecer resultados a corto plazo, a menudo conduce a soluciones a largo plazo que pocas organizaciones pueden permitirse. Al final , mi recomendación para los especialistas en marketing es continuar centrando sus esfuerzos en investigar el mercado, obtener una comprensión profunda de sus clientes ideales y los resultados deseados, y luego ayudarlos a tomar la mejor decisión para ellos. Estos son principios básicos de marketing que se mantendrán. la prueba del tiempo”.
Bernard también está de acuerdo en que la IA generativa “cambiará la forma en que los consumidores se conectan con las marcas, pero los fundamentos para llegar a una base de clientes objetivo y resonar con ella siguen siendo los mismos”.
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Lo que los especialistas en marketing deberían esperar a medida que evoluciona la búsqueda con IA
La carrera por reinventar la búsqueda ya ha comenzado. Google sigue siendo el rey de los motores de búsqueda y posee más del 90% del mercado. Sin embargo, se enfrenta a una enorme demanda antimonopolio que provocará una importante alteración de su modelo de negocio.
El dominio de Google desafiado en medio del cambio de IA
Pero no descarte a Google. El reciente anuncio de resultados de Google indica que las inversiones en IA en sus operaciones están dando sus frutos. Aunque las ganancias provienen de sus servicios en la nube y de anuncios, Google tiene la oportunidad de reinvertir esas ganancias en sus venerables servicios tecnológicos como la búsqueda.
Adaptarse a la IA: oportunidades y desafíos para el SEO
Otro factor que pesa como señal positiva para Google son las revisiones de mediciones que deben tener los paneles de análisis y SEO. Pasará algún tiempo hasta que estas soluciones tengan en cuenta la búsqueda mejorada por IA, por lo que las mediciones de las herramientas tradicionales relacionadas con la búsqueda seguirán siendo viables por un tiempo.
Aún así, OpenAI también tiene oportunidades. Todas las plataformas de inteligencia artificial han introducido funciones para administrar mensajes, con la adición de herramientas de soporte como el escritorio ChatGPT antes mencionado. Estas características atraerán a los usuarios de los motores de búsqueda, una experiencia que Google ya ha enfrentado compitiendo con los comportamientos de búsqueda que han surgido en Amazon, TikTok y otras plataformas.
En resumen, los especialistas en marketing deben prestar atención al mundo en línea que se desarrollará en 2025 porque el micrófono que cae de plataformas como ChatGPT finalmente conquistará a los consumidores y cambiará la experiencia del cliente relacionada con el dominio de las búsquedas.
Preguntas centrales sobre la búsqueda de ChatGPT y la búsqueda de IA
¿En qué se diferencia ChatGPT Search de los motores de búsqueda tradicionales como Google?
ChatGPT Search se diferencia de los motores de búsqueda tradicionales al centrarse en el procesamiento del lenguaje natural y proporcionar resúmenes generados por IA con paneles de citas. A diferencia de la lista clasificada de hipervínculos de Google, ChatGPT Search permite a los usuarios realizar consultas detalladas y recibir respuestas concisas y conversacionales junto con las fuentes citadas. Este enfoque permite una experiencia de búsqueda más contextual y humana, lo que permite a los usuarios refinar sus preguntas y respuestas en tiempo real.
¿Qué estrategias deberían adoptar los especialistas en marketing para la búsqueda impulsada por IA como ChatGPT Search?
Los especialistas en marketing deben centrarse en una investigación matizada de palabras clave y anticipar la intención del usuario mediante la creación de contenido que responda posibles preguntas de seguimiento. La diversificación de los formatos de contenido (como comparaciones basadas en datos, herramientas interactivas y activos visuales) puede aumentar la visibilidad en las plataformas de IA. Además, comprender la ingeniería rápida y optimizar las consultas conversacionales ayudará a garantizar que los agentes de inteligencia artificial como ChatGPT incluyan su contenido en las respuestas de búsqueda. Hacer hincapié en la claridad, el valor y la participación de los usuarios sigue siendo fundamental.
