Opinión | La IA puede funcionar para nosotros

Recientemente me enteré de una nueva forma en que la gente utiliza la inteligencia artificial. “Basándote en todo lo que sabes sobre mí”, le preguntan a ChatGPT, “haz un dibujo de cómo crees que es mi vida actual”.

Como cualquier lector de mentes de carnaval capaz, ChatGPT parece combinar apuestas seguras con detalles más específicos. A menudo produce imágenes de personas sentadas en una oficina en casa con una computadora. Quizás haya una guitarra acústica en un rincón o un gato naranja merodeando al fondo. Pero en ocasiones también habrá algo como, por ejemplo, una gran cabeza de brócoli en el centro del escritorio.

Elementos fuera de lugar como ese son los que dan a estos retratos no solo su peculiar encanto sino también destellos de epifanía. Al absorber la amplia combinación de preguntas laborales, objetivos personales y todo lo demás que constituye nuestra historia de ChatGPT, el sistema descubre patrones y conexiones que pueden no ser evidentes. De esta manera, estos retratos no sólo reflejan. También lo revelan. Ante tales representaciones, un usuario puede verse obligado a preguntar: ¿Realmente menciono las verduras crucíferas en mis chats con tanta frecuencia que ChatGPT piensa que son una parte central de mi vida?

Como miembro de la junta directiva de Microsoft y uno de los primeros financiadores del desarrollador de ChatGPT, OpenAI, tengo un importante interés personal en el futuro de la inteligencia artificial. Pero mi apuesta es más que sólo financiera. Realmente creo que al brindar a miles de millones de personas acceso a herramientas de IA que pueden usar de la manera que elijan, podemos crear un mundo donde la IA aumente y amplifique la creatividad y el trabajo humanos en lugar de simplemente reemplazarlos.

Por eso encuentro tan fascinantes estos retratos de ChatGPT: aclaran y dramatizan preocupaciones duraderas sobre la identidad y la privacidad en la era digital. ¿Cuánto recuerda exactamente ChatGPT? Preguntan implícitamente. ¿Con qué criterio procesa estos recuerdos y quién se beneficia más cuando lo hace? Como usuario de estas tecnologías, ¿siente que lo están monitoreando de tal manera que se siente como si estuviera expuesto, controlado y manipulado? ¿O te sientes visto?

Pocas tecnologías verdaderamente poderosas están exentas de riesgos. Quizás terceros con motivos y valores diferentes a los suyos obtengan de alguna manera acceso a los datos. Una vez que sean conscientes de sus patrones pasados, estos terceros podrían anticipar e influir de manera efectiva en sus decisiones futuras. Si bien reconozco que algunas personas ven estos riesgos como descalificantes, lo que he descubierto a través de mis propias experiencias es que compartir más información en más contextos también puede mejorar la vida de las personas.

En nuestra preocupación por los daños potenciales, puede resultar fácil pasar por alto los muchos efectos positivos que ha tenido la tecnología. Cofundé LinkedIn, una red social profesional, hace más de dos décadas, pero todavía recibo un flujo constante de misivas de personas que encontraron trabajo, iniciaron negocios o hicieron cambios profesionales prometedores debido a las interacciones que tuvieron en la plataforma. . Y todo esto se debe a que están dispuestos a compartir información sobre sus experiencias y habilidades laborales de maneras que antes se consideraban imprudentes y poco prácticas.

Los escépticos tecnológicos han utilizado durante mucho tiempo el adjetivo “orwelliano” para calificar todo, desde una función de recomendación de vídeo hasta aplicaciones de navegación paso a paso, como amenazas a la autonomía individual, pero la historia de la innovación tecnológica en el siglo XXI cuenta una historia diferente. En “1984”, la novela clásica de George Orwell sobre la opresión estatal, poderosas telepantallas permiten a un régimen totalitario gobernar a los proles desposeídos con una omnipotencia desenfrenada. Pero hoy vivimos en un mundo donde la identidad individual es la moneda del reino, donde plomeros y presidentes aspiran por igual a ser personas influyentes en las redes sociales y el poder cultural fluye cada vez más hacia los operadores hechos a sí mismos, incluido el imperio de podcasting unipersonal Joe Rogan, el La megaestrella de YouTube MrBeast y la activista de derechos humanos Malala Yousafzai.

Creo que la IA está en camino no sólo de continuar esta tendencia de empoderamiento individual sino también de mejorarla dramáticamente.

Imagine modelos de IA entrenados en colecciones completas de sus propias actividades y comportamientos digitales. Este tipo de IA podría tener un recuerdo total de sus transacciones de Venmo, sus me gusta de Instagram y sus citas de Google Calendar. Cuanto más elijas compartir, más podrá esta IA identificar patrones en tu vida y sacar a la luz ideas que puedan resultarte útiles.

Dentro de décadas, mientras intentas recordar exactamente qué secuencia de eventos y circunstancias de la vida te hicieron decidir finalmente apostar por Bitcoin, tu IA podría desarrollar una hipótesis informada basada en un registro detallado de tus actualizaciones de estado, invitaciones, mensajes directos, etc. y otras efímeras potencialmente duraderas de las que a menudo apenas somos conscientes cuando las creamos, y mucho menos días, meses o años después del hecho.

Cuando intentas decidir si es hora de mudarte a una nueva ciudad, tu IA te ayudará a comprender cómo han evolucionado tus sentimientos sobre el hogar a través de miles de pequeños momentos: desde tweets frustrados sobre tu viaje hasta cambios sutiles en la frecuencia con la que viajas. He comenzado a hacer clic en ofertas de trabajo a 100 millas de su residencia actual.

Para quienes eligen perseguir esta nueva realidad, las herramientas que la hacen posible se están multiplicando y evolucionando rápidamente. Desarrolladores de todos los tamaños han estado introduciendo aplicaciones y funciones que le permiten grabar, almacenar y analizar automáticamente prácticamente cualquier cosa (o todo) que haga en su PC, teléfono y otros dispositivos. Al hacerlo, convierten esos datos en material para un segundo yo de facto, uno que puede dotar incluso a los más despistados entre nosotros de la capacidad de revisitar el pasado con un nivel de detalle que incluso el novelista Marcel Proust podría envidiar.

Hay más en este cambio. Si bien los críticos de las grandes tecnologías a menudo enfatizan cómo la IA puede empoderar a las corporaciones para que utilicen los datos de las personas con fines de manipulación o discriminación, también podemos diseñar deliberadamente la IA para brindar a los individuos una mayor facilidad para obtener conocimientos a partir de sus propios datos. ¿Qué pasaría si tuviera una IA que pudiera analizar sus patrones de navegación y alertarle cuando los algoritmos publicitarios estuvieran manipulando con éxito sus decisiones de compra? ¿O uno que pudiera detectar cuándo los algoritmos de las redes sociales dirigían su atención hacia contenidos cada vez más extremos?

¿Perdemos algo de nuestra naturaleza humana esencial si comenzamos a basar nuestras decisiones menos en corazonadas, reacciones viscerales, inmediatez emocional, atajos mentales defectuosos, destino, fe y misticismo? ¿O corremos el riesgo de algo aún más fundamental al limitar o incluso descartar nuestro apetito instintivo por el racionalismo y la ilustración?

Hasta cierto punto, todos hacemos un seguimiento propio y siempre lo hemos hecho. Hacemos listas de tareas pendientes y llevamos diarios de nuestras actividades diarias. Nos pesamos y registramos nuestros pasos diarios o los kilómetros que corremos, generalmente en busca de algún tipo de superación personal o al menos de autoconciencia. En última instancia, los ciclos continuos de reflexión, acción, evaluación y refinamiento son la forma en que la humanidad progresa y expande lo que significa ser humano.

Así que imagina un mundo en el que una IA sepa que tus niveles de estrés tienden a disminuir más después de jugar World of Warcraft que después de un paseo por la naturaleza. Imagine un mundo en el que una IA pueda analizar sus patrones de lectura y alertarle de que está a punto de comprar un libro donde sólo hay un 10 por ciento de posibilidades de pasar de la página 6.

En lugar de funcionar como un medio de cumplimiento y control de arriba hacia abajo, la IA puede ayudarnos a comprendernos a nosotros mismos, actuar según nuestras preferencias y hacer realidad nuestras aspiraciones. De esta manera, el recuerdo perfecto no es sólo una herramienta para recordar el pasado. También es una brújula que proporciona una comprensión más clara de nuestros objetivos y mejora nuestra toma de decisiones. Transforma nuestros rastros digitales de registros pasivos de quiénes éramos en recursos dinámicos, permitiéndonos dar forma a quiénes deseamos ser, con mayor conciencia de nosotros mismos y libertad para vivir la vida que elijamos.