Utilicé ChatGPT para arreglar mi PC (así es como fue)

Recientemente, mi PC con Windows decidió obstinadamente negarse a arrancar, por lo que recurrí al enfoque tradicional de solución de problemas que me ha servido durante un par de décadas: escribí algunos de los síntomas en Google para ver qué surgía.

Hay una gran cantidad de consejos en la web, millones de publicaciones en foros y Reddit que solicitan ayuda para PC y millones de publicaciones que intentan ofrecer soluciones al problema. Dependiendo de cuál sea su problema, puede llevar algún tiempo encontrar información relevante, pero este es un enfoque que a menudo da resultados.

Sin embargo, después de haber probado una variedad de soluciones sugeridas por la web en general, además de algunas ideas propias, Windows todavía no se iniciaba correctamente. Entonces, decidí ver si la inteligencia artificial generativa podía ayudarme: además de escribir poesía y encontrar trabajo, ¿podría decirme también cómo hacer que Windows vuelva a funcionar?

Sabemos que la IA se entrena en amplias zonas de la web abierta, incluidos foros de soporte e hilos de Reddit. Pero, ¿es lo suficientemente inteligente como para resumir y sintetizar todos estos datos en una forma que sea realmente útil para resolver problemas informáticos?

El problema de la PC con Windows

Mi PC con Windows está configurada con una unidad SSD para el sistema operativo y para programas, y una HDD para juegos y todo lo demás, y está encendida la mayor parte del tiempo, por lo que cuando tuvimos un corte de energía en nuestra área local, todo se apagó. al instante y sin previo aviso. Después de eso, el SSD con Windows encendido no arrancaba normalmente.

Al iniciarse, la PC muestra una pantalla azul con el mensaje “UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME”, así que esa es nuestra primera pista. Usando una unidad USB de recuperación de Windows 11, puedo acceder a la utilidad de reparación de inicio, pero esto simplemente muestra el mensaje que dice “no se pudo reparar su PC”. La siguiente opción es el símbolo del sistema, y ​​desde allí puedo ver los archivos y carpetas en mis unidades SSD y HDD, lo que sugiere que los datos están allí, pero las unidades no se pueden iniciar.

Luego recibí consejos de la web, incluidas las líneas del símbolo del sistema “sfc /scannow” para buscar y corregir errores (esto me indicó que se había solucionado el problema, pero no hizo ninguna diferencia), y una serie de ” comandos bootrec”: “/fixmbr”, “/fixboot”, “/scanos” y “/rebuildbcd”, que se completaron correctamente o me dijeron que se había denegado el acceso al SSD. El viejo y fiel comando “chkdsk” tampoco se ejecutó y también arrojó un mensaje protegido contra escritura.

En este punto, parecía que el corte de energía había estropeado el SSD de alguna manera y lo había puesto en modo de protección contra escritura, algo que parece bastante común. Si bien el consejo adjunto a las publicaciones en línea que hacen referencia a problemas similares es principalmente reemplazar la unidad, en el siguiente inicio recibí un mensaje de pantalla azul diferente: “Faltan los datos de configuración de inicio de su PC o contienen errores”.

También hubo muchos consejos útiles en Reddit.
Crédito: hacker

La pantalla azul recomendaba reinstalar Windows, así que como todos mis datos están respaldados, antes de renunciar al SSD intenté colocar una copia nueva del sistema operativo, desde una unidad USB adjunta. Sin embargo, cuando llegó la lista de unidades en las que pude instalar Windows 11, el SSD no estaba incluido.

Así que lo más probable es que estuviera viendo una unidad SSD defectuosa, a pesar de que los archivos que contiene aparecen correctamente en la lista cuando la vi a través de la interfaz del símbolo del sistema. Mi último recurso fueron los poderes de la IA generativa y, aunque no era optimista sobre mis posibilidades de solucionar el problema con éxito en este momento, pensé que valía la pena intentarlo.

Tratando de encontrar una solución

Para el trabajo de reparación, recurrí al modelo de vista previa o1 de ChatGPT: es, según OpenAI, el mejor modelo para el razonamiento avanzado, y sentí que necesitaba todo el razonamiento avanzado que pudiera obtener. Por el momento, sin embargo, necesitas una suscripción ChatGPT Plus para acceder a o1-preview, que te costará $20 al mes.

Habiendo escrito cuidadosamente el problema con el mayor detalle y contexto posible, dejé que ChatGPT se pusiera a trabajar. Si está utilizando el modelo de vista previa o1, las respuestas tardan más en aparecer, pero vienen con mensajes en pantalla como “identificar posibles causas” y “diagnosticar el estado del SSD”.

Ayúdame, ChatGPT o1-preview, eres mi única esperanza.
Crédito: hacker

Como ocurre a veces con fines de prueba, ChatGPT primero me mostró dos respuestas y me pidió que eligiera la mejor, lo cual fue un poco difícil, ya que no sabía si alguna de ellas tenía razón. Las principales sugerencias que no había probado antes fueron usar la utilidad Diskpart (que no podía ver mi SSD) y eliminar el cifrado Bitlocker (que tampoco funcionó). También recibí algunos consejos más genéricos, incluida la realización de copias de seguridad de los datos, la prueba del SSD en otra PC y el uso de las herramientas de diagnóstico proporcionadas por el fabricante.

Donde los robots de IA realmente tienen la ventaja sobre una búsqueda web directa es en su naturaleza bidireccional: puedo hacer preguntas de seguimiento, plantear ideas sobre lo que salió mal, pedir aclaraciones sobre cualquier punto y modificar mis indicaciones. La mayoría de las veces, las respuestas tenían sentido y eran válidas (los comandos “chkdsk” y “bootrec” volvieron a aparecer), pero al final incluso ChatGPT tuvo que admitir la derrota y reconocer los “fuertes indicadores” de falla del hardware.

Las respuestas, en general, fueron detalladas y tenían sentido.
Crédito: hacker

Habiendo ya establecido que probablemente estaba viendo un problema de SSD que no se podía solucionar y reemplazando todo el disco, puede haber sido un poco injusto esperar que ChatGPT hiciera milagros. Sin embargo, llegó correctamente a la conclusión correcta (creo) e incluso ofreció algunas sugerencias útiles para evitar que vuelva a ocurrir el mismo problema (principalmente, una fuente de alimentación ininterrumpida). Parece una opción de solución de problemas más personalizada y útil, siempre que se pueda confiar en su resultado.

Por supuesto, esta es una muestra del tamaño de uno: necesitaría ejecutar varios tipos de problemas de PC a través de ChatGPT para ver si realmente era útil para reparar la computadora. Por ahora, no parece que Microsoft o Apple confíen lo suficiente en la tecnología como para ofrecer algún tipo de robot de reparación, tal vez porque no quieren ser responsables si una mala idea de IA conduce a una pérdida significativa de datos. Si bien todas las respuestas que vi tenían sentido lógicamente, nadie ha solucionado todavía el problema de las alucinaciones generativas de la IA.