Percepciones de los estudiantes de profesiones sanitarias sobre ChatGPT en la atención sanitaria y la educación: conocimientos de un estudio de métodos mixtos | Educación Médica BMC

Características generales de la población de estudio (Tabla 1)

La población de estudio (norte= 217) era predominantemente femenina (85,7%), con una edad promedio de 26,9 ± 5,7 años (rango 18-52 años). Un total de 190 (82,3%) estudiantes nacieron en Israel y más del 90% se identificaron como judíos, el 4,6% como musulmanes y el 0,5% como cristianos. Una proporción significativa (65,4%) de los participantes estaban casados ​​o convivían. Geográficamente, la distribución residencial de los estudiantes fue la siguiente: 43,9% en el centro de Israel, 18,9% en el norte de Israel, 14,1% en el sur y 10,7% en Jerusalén. Casi el 60% de los participantes estaban en el primer y segundo año de estudios y reportaron una media de rendimiento académico durante sus estudios de 7,6 (± 1,5), con puntuaciones que oscilaban entre 2 y 10 en una escala de 1 a 10.

Patrones de uso de ChatGPT entre la población de estudio

Entre los 217 estudiantes encuestados, 187 (86,2%) informaron estar familiarizados con ChatGPT y proporcionaron información sobre sus motivos de uso y hábitos de uso. En particular, los porcentajes fueron comparativamente altos en las diferentes disciplinas, con 60 (82,2%) estudiantes de enfermería, 57 (87,7%) de medicina y 70 (88,6%) estudiantes de otras profesiones de la salud. Los estudiantes informaron que su familiaridad con ChatGPT se desarrolló a través de amigos y familiares (78,1%), los medios (66,8%), la interacción con otros estudiantes (40,1%) y la exposición durante las clases con profesores (14,4%). Curiosamente, el 43,1% de los estudiantes informó que usaba ChatGPT con poca frecuencia, mientras que solo el 7,6% indicó el uso diario. [Mean 2.6 (SD = 1.1) on a scale of 1–6]. Sin embargo, casi una quinta parte afirmó sentirse absolutamente segura en el uso del chat, mientras que sólo el 10,7% afirmó no sentirse segura en absoluto. [Mean 3.9 (SD = 1.1) on a scale of 1–5].

Percepciones de ChatGPT

La Tabla 2 presenta las puntuaciones medias con respecto a las percepciones positivas y negativas de ChatGPT entre la población de estudio. Los datos revelan una actitud generalmente positiva hacia el uso de ChatGPT, con una puntuación media general de 4,04 (DE = 0,62) en una escala del 1 al 5, donde una puntuación más alta indica una percepción más favorable de los impactos positivos. En contraste, la puntuación media para los impactos negativos fue 3,49 (DE = 0,64) en la misma escala de 1 a 5, lo que refleja un nivel moderado de preocupación respecto de los efectos potencialmente negativos. Se empleó una prueba ANOVA unidireccional para evaluar las diferencias potenciales entre los grupos de estudiantes de enfermería, medicina y otras profesiones de la salud. El análisis no reveló diferencias estadísticamente significativas entre los grupos. Se realizaron análisis adicionales utilizando pruebas t para muestras independientes para examinar si había diferencias en las puntuaciones medias entre los estudiantes de primer año y los de años posteriores, así como entre aquellos que completaron la encuesta en marzo-abril o mayo-junio. Ninguna de estas comparaciones arrojó diferencias significativas.

Mejora de las habilidades académicas y de aprendizaje gracias al uso de ChatGPT

Las puntuaciones medias en esta área oscilaron entre 1,82 (DE = 1,21) y 3,26 (DE = 1,45), asignándose la puntuación más baja a las habilidades de gestión y la más alta a la curiosidad. La puntuación media general fue de 3,20 (DE = 0,63) en una escala de 1 a 5, lo que indica percepciones de un nivel moderado de mejora debido al uso de ChatGPT.

Preocupaciones sobre el uso de ChatGPT en la educación

Las preocupaciones sobre el uso de ChatGPT en la educación se calificaron de manera bastante variable, con las puntuaciones más bajas asignadas a las afirmaciones “Me temo que la tecnología ChatGPT nos está “espiando”” (Media = 2,46; DE = 1,27) y “Me temo”. que el uso de la tecnología ChatGPT no es ético’ (Media = 2,58; DE = 1,14). De manera similar, ‘Me temo que los profesores reprobarán a los estudiantes que usan la tecnología ChatGPT’ recibió una puntuación media de 3,72 (SD = 1,36), mientras que ‘Me temo que los profesores se opondrán al uso de la tecnología por parte de los estudiantes’ obtuvo una puntuación de 3,63 (SD = 1.34). El nivel más alto de preocupación se atribuyó a “Me temo que los profesores no están abiertos al uso de la tecnología ChatGPT por parte de los estudiantes” con una puntuación media de 3,816 (DE = 1,27).

Datos cualitativos

La mayoría de los estudiantes (norte= 128; El 68,5%) respondió a las tres preguntas abiertas. Utilizando el método de análisis comparativo constante, surgieron tres temas principales, cada uno de los cuales abarca dos hallazgos clave: uno destaca los beneficios y los aspectos positivos, y el otro aborda los desafíos y preocupaciones.

Tema 1: experiencia con ChatGPT

Beneficios y experiencias positivas.

La mayoría de los estudiantes consideran que ChatGPT es una herramienta útil y conveniente para acceder a información y conocimiento. Mencionaron constantemente: “Se considera una solución que ahorra tiempo, ya que ayuda a agilizar la investigación y recopilar materiales relevantes rápidamente”. También apreciaron la ayuda brindada para leer y resumir material académico, y valoraron la conveniencia de encontrar fuentes relevantes, especialmente para seminarios de investigación. Como señaló un estudiante de enfermería: “Veo ChatGPT como una plataforma para responder preguntas específicas y brindar orientación en diversos temas”. También reconocen el gran potencial de ChatGPT, especialmente las versiones avanzadas con interfaces y bases de datos mejoradas. Como mencionó un estudiante de terapia ocupacional: “La herramienta es una fuente de inspiración y fomenta el pensamiento creativo y la curiosidad”. Un estudiante de medicina señaló: “Estaba trabajando en el análisis de datos de pacientes en busca de tendencias en los resultados del tratamiento para proporcionar un plan de atención alternativa. ChatGPT me ayudó a generar rápidamente conclusiones iniciales sobre por qué el plan de atención alternativa es mejor”.

Desafíos y preocupaciones

A pesar de sus ventajas, algunos estudiantes expresaron escepticismo sobre la confiabilidad de ChatGPT. Varios participantes expresaron su preocupación por las prácticas de citación de ChatGPT y señalaron que la falta de fuentes adecuadas socava su confiabilidad. Como explicó un estudiante: “A veces proporciona información sin citar fuentes y eso me hace dudar en confiar completamente en él”. Además, otros estudiantes señalaron que ChatGPT a veces puede proporcionar información incorrecta o inventada, y uno de ellos afirmó: “Hay ocasiones en las que da respuestas que simplemente no tienen sentido o no son precisas en absoluto”. También se cuestionó la capacidad del software para comprender y responder preguntas específicas, como señaló otro estudiante: “A veces, tiene dificultades para responder preguntas clínicas específicas con precisión, lo que puede resultar frustrante”. Además, algunos estudiantes admitieron que no habían explorado completamente las capacidades de ChatGPT y estaban abiertos a una mayor experimentación, y un estudiante de enfermería mencionó: “Todavía estoy aprendiendo cómo usarlo de manera efectiva y tengo curiosidad por ver qué más puede hacer”. “.

Tema 2: impacto en la calidad de la atención sanitaria

Beneficios y efectos positivos.

La mayoría de los estudiantes expresaron optimismo sobre los efectos positivos que ChatGPT podría tener en la atención sanitaria. Anticiparon beneficios como “un diagnóstico más rápido, un mayor conocimiento de los pacientes y un acceso más eficiente a la información”. En particular, los estudiantes consideraron ChatGPT como una herramienta valiosa para identificar rutas de tratamiento adecuadas basadas en los datos de los pacientes. Un estudiante de medicina comentó: “Al usar ChatGPT, puedo generar rápidamente diagnósticos diferenciales basados ​​en los síntomas, lo que me ayuda a pensar en las posibilidades de manera más efectiva”. Un estudiante de terapia ocupacional añadió: “Es como tener una segunda opinión a mano en todo momento; puedo intercambiar ideas con ella y perfeccionar mi comprensión de la atención al paciente”.

Además, los estudiantes expresaron confianza en el potencial de ChatGPT para reducir los errores humanos y mejorar la calidad de la atención. Como dijo un estudiante: “Creo que la tecnología conducirá a diagnósticos más precisos y planes de tratamiento personalizados en la atención sanitaria”. Otro estudiante comentó: “Con la ayuda de ChatGPT, podemos verificar nuestro trabajo y minimizar los errores, especialmente en situaciones críticas”. Además, un tercer estudiante afirmó: “La integración de ChatGPT en la práctica clínica podría significar menos diagnósticos erróneos, ya que puede resaltar datos importantes que podríamos pasar por alto”.

Los estudiantes también anticiparon que ChatGPT proporcionaría un acceso eficiente a la información, lo que creen que podría mejorar su trabajo. Por ejemplo, un estudiante mencionó: “ChatGPT puede acelerar las tareas, proporcionar respuestas inmediatas y ayudar a organizar la información”. Otro estudiante señaló: “Tener acceso rápido a pautas basadas en evidencia a través de ChatGPT nos ahorra mucho tiempo al tomar decisiones clínicas”. Un tercer estudiante añadió: “Es como tener un asistente digital que puede obtener rápidamente estudios y datos relevantes, lo que me permite centrarme más en la interacción con el paciente”.

Además, algunos estudiantes percibieron ChatGPT como una herramienta para ampliar sus conocimientos y mejorar la toma de decisiones en la atención al paciente. Un participante señaló: “Usar ChatGPT me permite explorar varias opciones de tratamiento y comprender las implicaciones de cada elección”. Expresaron la idea de que “un paciente puede participar en la toma de decisiones”, como comentó otro estudiante: “Con la información de ChatGPT, puedo involucrar a los pacientes de manera más efectiva en sus planes de atención”.

Desafíos y preocupaciones

Surgieron preocupaciones sobre el riesgo de que una dependencia excesiva de la tecnología pudiera disminuir el toque personal esencial en las interacciones con los pacientes. Un estudiante advirtió: “Si confiamos demasiado en la tecnología, podríamos perder el toque personal que es crucial en la atención al paciente”. Otros expresaron temores de que una mayor dependencia de la tecnología podría conducir a interacciones más analíticas y robóticas con los pacientes. Como enfatizó un estudiante de enfermería: “Más allá de las capacidades de ChatGPT, todavía existe la necesidad de un juicio humano y una comprensión más integral del paciente”.

Surgieron más preocupaciones sobre el potencial de la tecnología para afectar negativamente la atención médica, como lo describió un estudiante: “una gran dependencia de la tecnología puede disminuir la calidad del tratamiento”. Otro estudiante advirtió: “Debemos tener cuidado de no permitir que ChatGPT reemplace el pensamiento crítico; de lo contrario, corremos el riesgo de simplificar demasiado los escenarios complejos de los pacientes”. Además, algunos estudiantes también expresaron su preocupación de que los pacientes pudieran evitar los servicios de atención médica tradicionales debido al fácil acceso a la información a través de ChatGPT. Un participante advirtió: “Los pacientes pueden empezar a pensar que pueden obtener todas sus respuestas en línea y no buscar ayuda profesional, lo que podría ser peligroso”.

Tema 3: integración en el currículo

Beneficios e impactos positivos

Los estudiantes abogaron por una capacitación formal sobre la incorporación efectiva de ChatGPT en sus estudios. Expresaron su creencia de que la integración de esta herramienta en los marcos educativos podría fomentar enfoques de aprendizaje innovadores. Muchos reconocieron su capacidad para optimizar las tareas y brindar acceso rápido a la información, lo que encontraron beneficioso para administrar sus cargas de trabajo. Un estudiante de enfermería mencionó: “Me ahorra horas cuando necesito encontrar estudios relevantes o resumir textos largos rápidamente”. Otro estudiante se hizo eco de esto y afirmó: “Con ChatGPT, puedo acceder fácilmente a múltiples fuentes de información sin tener que revisar interminables artículos”. Básicamente, ChatGPT se considera una fuente de orientación profesional, que ayuda a los estudiantes cuando no están seguros de sus próximos pasos en los estudios o la investigación. Como dijo un estudiante de fisioterapia: “Espero que contribuya a una toma de decisiones más informada y mejore mi conocimiento y comprensión en el campo”. Otro estudiante comentó: “Cuando estoy estancado en un tema, ChatGPT me ayuda a generar ideas y retomar el rumbo”.

Desafíos y preocupaciones

Algunos estudiantes expresaron reservas sobre una dependencia excesiva de ChatGPT, particularmente para reemplazar los métodos tradicionales de aprendizaje o investigación. Un estudiante afirmó: “Me preocupa que depender demasiado de ChatGPT pueda hacernos perezosos en nuestra investigación y aprendizaje. Aún así, debemos involucrarnos con el material nosotros mismos”. Otro estudiante señaló: “Si bien ChatGPT es útil, no debería ser nuestra única fuente. Necesitamos continuar desarrollando nuestras habilidades de investigación”.

Además, existen preocupaciones con respecto al uso ético de ChatGPT y sus limitaciones. Un estudiante comentó: “Creo que necesitamos directrices claras sobre cómo utilizar ChatGPT de forma ética, especialmente en entornos académicos”. Otro participante señaló: “Comprender las limitaciones de ChatGPT es importante; no puede reemplazar la profundidad del conocimiento que obtenemos de los métodos de aprendizaje tradicionales”.