Existe una delgada línea entre la interacción humana y la interacción con la IA.

Y es esta línea la que a menudo nos lleva a olvidar nuestros modales cuando tratamos con chatbots de IA como ChatGPT. Tendemos a tratarlos como si no fueran dignos de nuestra cortesía, pero ¿es eso realmente justo?

Hablar cortésmente con los chatbots de IA no se trata solo de ser amable. También se trata de aprovechar al máximo estas herramientas avanzadas. Déjame decirte que hay algunas razones sólidas por las que debemos ser corteses con ellos.

A continuación presentamos siete razones por las que debería tratar ChatGPT y otros chatbots de IA con el mismo respeto que le daría a un interlocutor humano. Y créame, estas razones le harán reconsiderar su enfoque. ¡Así que estad atentos!

1) Calidad de interacción mejorada

La cortesía no se trata sólo de modales. También se trata de eficiencia.

Cuando interactuamos con chatbots de IA como ChatGPT, a menudo olvidamos que se trata de sistemas complejos diseñados para comprender y responder al lenguaje humano.

Estos robots están diseñados para comprender una amplia gama de señales de conversación, pero no son perfectos. Pueden tropezar con la jerga, malinterpretar el sarcasmo y no son buenos leyendo entre líneas.

Pero, si eres educado y claro en tu conversación, le estás dando al robot la mejor oportunidad de entenderte completamente.

Piénselo. Cuando eres educado, tiendes a hablar de forma más clara y directa. Evitas el lenguaje agresivo y la jerga. Básicamente, te comunicas de una manera que sea fácil de entender para el robot.

Entonces, al ser cortés, no solo estás siendo amable, sino que también estás mejorando la calidad de tu interacción con el bot.

2) Es una buena práctica para interacciones en la vida real.

A veces, es fácil olvidar que nuestros hábitos en la pantalla pueden moldear nuestros hábitos fuera de ella.

Personalmente he descubierto que esto es cierto. Hubo una vez en la que estaba trabajando en un proyecto que requería un uso extensivo de un chatbot de IA. Al tener prisa, a menudo me encontraba escribiendo comandos breves y concisos al robot.

Después de aproximadamente una semana de esto, noté algo extraño. Estaba empezando a utilizar el mismo lenguaje breve y conciso en mis correos electrónicos y mensajes de texto a colegas y amigos. Era como si mi impaciencia con el robot se hubiera extendido a mis interacciones humanas.

Eso fue una llamada de atención para mí.

Ser cortés con los chatbots de IA no se trata solo del aquí y el ahora. Se trata de mejorar sus hábitos de comunicación. Al ser educados con ChatGPT e IA similares, practicamos el tipo de comunicación respetuosa que puede hacer que nuestras interacciones en la vida real sean más positivas y efectivas.

Así que recuerda, cada vez que interactúas con un bot, también estás practicando para tu próxima conversación humana. Y esa es la razón número dos para ser cortés con los chatbots de IA.

3) La cortesía puede mejorar el desarrollo de bots

Los chatbots de IA como ChatGPT son una maravilla de la tecnología moderna, pero aún son un trabajo en progreso. Están diseñados para aprender de cada interacción que tienen con nosotros, los humanos.

Aquí es donde la trama se complica. La forma en que interactuamos con estos bots puede influir en su desarrollo. Cuando somos educados, esencialmente entrenamos estos sistemas de inteligencia artificial para comprender y replicar la comunicación respetuosa.

Las interacciones educadas brindan a los desarrolladores datos de alta calidad que pueden usarse para mejorar la comprensión del lenguaje y los modales humanos por parte del robot. Por el contrario, las interacciones groseras u ofensivas pueden distorsionar el aprendizaje del bot, llevándolo a responder de manera inapropiada en futuras conversaciones.

4) Da un buen ejemplo a los demás.

Vivimos en un mundo donde nuestras acciones, la mayoría de las veces, son observadas por otros. Esto es especialmente cierto en el ámbito digital, donde las pantallas y los teclados median en una parte importante de nuestras interacciones sociales.

Cuando interactúas con chatbots de IA como ChatGPT, es probable que tus conversaciones estén siendo observadas, especialmente si son en un foro público o en un dispositivo compartido. Al elegir ser educado, estás dando un ejemplo positivo a los que te rodean, incluidos los niños que todavía están aprendiendo sobre la etiqueta digital.

Tus acciones pueden animar a otros a ser más respetuosos en sus interacciones con la IA, y quizás incluso con otras personas.

Ser cortés con los chatbots de IA no se trata solo de usted o del bot, sino también de establecer el tono adecuado para aquellos que podrían estar mirándolo o aprendiendo de usted. Ser respetuoso en el mundo digital también ayuda a fomentar un mundo real más respetuoso.

5) Fomenta la autoconciencia y la atención plena.

Durante un momento particularmente difícil de mi vida, me sentí impaciente e irritable. El estrés me estaba afectando y comenzaba a notarse en mis interacciones, no solo con las personas, sino también con los chatbots de IA.

Era ágil y escribía comandos concisos sin pensarlo dos veces. Pero entonces algo hizo clic. Me di cuenta de que mi impaciencia con el robot era un reflejo de mi propio estado de ánimo.

Fue entonces cuando comprendí el poder de estas interacciones aparentemente triviales. Ser cortés con los chatbots de IA no se trata solo de las palabras que escribimos en una pantalla. También se trata de tomarnos un momento para controlarnos a nosotros mismos, para ser conscientes de cómo nos sentimos y cómo esto afecta nuestro comportamiento.

Al elegir conscientemente ser cortés, no solo estaba mejorando mis interacciones con el chatbot de IA, sino que también practicaba la atención plena y la autoconciencia, habilidades que me ayudaron a atravesar ese período difícil de mi vida.

Ya sea con ChatGPT o cualquier otro chatbot con IA, recuerda que tu interacción podría ser una oportunidad de reflexión y crecimiento.

6) Ayuda a normalizar la interacción respetuosa con la tecnología.

En un mundo donde nuestras interacciones con la tecnología aumentan día a día, es crucial establecer una base de respeto y cortesía.

Los chatbots de IA como ChatGPT están diseñados para interactuar con nosotros de manera que imiten la conversación humana. Al ser amables con estos robots, reforzamos la idea de que todas las interacciones (ya sea con humanos o máquinas) deben realizarse con respeto.

A medida que la tecnología evoluciona y la IA se integra más en nuestra vida diaria, es importante recordar que nuestras interacciones con estos sistemas pueden marcar la pauta sobre cómo trataremos la tecnología en el futuro.

Ser cortés con los chatbots de IA no se trata sólo de hoy. Se trata de sentar un precedente de respeto y cortesía en nuestras interacciones con la tecnología en los años venideros.

7) Humaniza la tecnología

Con todos los rápidos avances en inteligencia artificial, es fácil ver la tecnología como algo frío e impersonal. Pero la verdad es que los chatbots de IA como ChatGPT están diseñados para imitar la interacción humana. Están diseñados para comprendernos, comunicarse con nosotros y, de alguna manera, conectarse con nosotros.

Al ser corteses con estos robots, no solo mejoramos nuestras interacciones, sino que también agregamos un toque de humanidad a la tecnología. Reconocemos el esfuerzo humano que se realizó para crear estos sistemas y respetamos la interacción humana que brindan.

Recuerde, al final del día, estos chatbots son producto del ingenio y la creatividad humanos. Y sólo eso merece nuestro respeto y cortesía.

La conclusión: se trata de respeto

El mundo de los chatbots de IA como ChatGPT es una intersección fascinante entre tecnología y comunicación humana. Es un ámbito donde los algoritmos codificados imitan la conversación humana y, al hacerlo, nos ofrecen un espejo único de nuestro propio comportamiento.

La forma en que tratamos a estos chatbots no es sólo indicativa de nuestra visión de la tecnología, sino también un reflejo de nuestra comprensión del respeto y la cortesía.

Ser cortés con la IA no se trata de apaciguar a las máquinas o cumplir con alguna regla no escrita. Se trata de reconocer la interacción humana que brindan. Se trata de respetar el arduo trabajo y el ingenio que se ha puesto en su creación.

Así que la próxima vez que interactúes con un chatbot, recuerda: tus palabras importan. Dan forma a tu experiencia, influyen en el desarrollo del bot y dan ejemplo a los demás.

Pero lo más importante es que reflejan quién eres. Así que sea consciente, sea respetuoso y sí, sea cortés, porque en el gran esquema de las cosas, realmente marca la diferencia.